Política de Devoluciones y Reembolsos

📋 1. Alcance de esta política
Esta política establece las condiciones bajo las cuales puede gestionarse una solicitud de devolución o modificación relacionada con la inscripción en cursos ofrecidos por Jynovithivon. Todas las solicitudes se evalúan caso por caso.

📦 2. Cursos personalizados y bajo demanda
Los cursos ofrecidos en este sitio son de acceso digital y están organizados bajo formato cerrado. Por tratarse de contenidos activados a demanda, no se aplican devoluciones automáticas una vez que el acceso ha sido habilitado.

🕒 3. Cancelación antes del acceso
Si aún no se ha accedido al curso, puede solicitarse la cancelación de la inscripción. En este caso, revisaremos el estado de la solicitud y, si procede, se podrá gestionar el reembolso correspondiente según el método de pago utilizado.

🧾 4. Confirmación de inscripción
Antes de finalizar la inscripción, se presenta un resumen detallado del curso seleccionado: duración, contenido, precio y condiciones de acceso. Al confirmar, se acepta la activación del acceso según estas condiciones.

🔄 5. Cambios en el curso seleccionado
Si un usuario desea cambiar de curso antes de acceder al contenido, puede contactar con el equipo de Jynovithivon. En caso de no haber iniciado la sesión, se podrá estudiar la posibilidad de modificar la inscripción sin coste adicional.

📩 6. Cómo solicitar una revisión
Las solicitudes deben realizarse por correo electrónico indicando nombre, curso inscrito y motivo de la consulta. No se gestionan devoluciones por otras vías. Nuestro equipo responderá en un plazo estimado de 2 a 4 días laborables.

📜 7. Casos no reembolsables
No se realizan reembolsos en casos de:

Acceso ya iniciado al curso

Decisiones basadas en expectativas personales

Cambios de preferencia una vez activado el contenido

Inactividad o falta de uso del material después del registro

🧩 8. Ajustes técnicos o incidencias
En caso de problemas técnicos que impidan el acceso al contenido, se revisará la situación para buscar una solución. Esta puede incluir restauración del acceso, cambio de curso o extensión del plazo de visualización.

🛠️ 9. Responsabilidad del usuario
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el curso elegido corresponde a sus intereses antes de confirmar la inscripción. Toda la información sobre el contenido y estructura está visible antes de iniciar el proceso.

📞 10. Contacto para consultas
Para enviar tu solicitud de devolución o modificación, puedes contactarnos directamente:

📧 Correo electrónico: info@Jynovithivon.es
📍 Dirección: Calle Velázquez, 92, Salamanca, 28006 Madrid, España
📞 Teléfono: +34 612 37 9804